Llamadas y mensajes en nombre de InfoJobs: reconoce lo que SÍ es y lo que NO es

Hemos detectado una campaña de spam masiva a través de llamadas de teléfono donde se hacen pasar por InfoJobs con el objetivo de engañarte.

Para ayudarte a protegerte, desde InfoJobs queremos dejar claro qué somos y, sobre todo, qué NO somos.

Lo que SÍ somos:

Somos una plataforma de empleo que puede contactarte solo en situaciones claras y verificables:

• Eres candidato/a inscrito/a en una oferta de empleo en nuestra plataforma.
• Si eres candidato/a: las empresas pueden contactarte si te has inscrito en una de sus ofertas o si te han encontrado en nuestra Base de Datos (BBDD). Puedes verificar la veracidad de la llamada consultando las ofertas a las que te has inscrito en “Mis Ofertas” o revisando si la empresa ha visto tu CV en “Quién me ve”.
• Si eres candidato/a te podemos pedir permiso previo para agregarte a nuestro canal oficial de WhatsApp (que siempre verás identificado con el check azul de cuenta de empresa verificada por Meta), destinado exclusivamente a enviarte ofertas de trabajo.
• Si eres candidato/a te puede contactar nuestro asistente de inteligencia artificial InfoJobs PrevIA, para hacerte una primera entrevista de la oferta a la que te hayas inscrito. Siempre se identificará como “InfoJobs PrevIA” y te informará al inicio del detalle de la oferta por la que te contacta. Más info aquí.
• Si eres una empresa dada de alta en InfoJobs, podemos llamarte para ofrecer productos y servicios.
• En resumen: podemos contactarte en relación a una oferta de empleo para reforzar tu seguridad o ayudarte a verificar un proceso. En todos estos casos te daremos suficiente información y referencias para que puedas confirmar la legitimidad del contacto.

Lo que NO somos:

No realizamos llamadas que no tengan un propósito claro o verificable:

• No somos una empresa que se dedica a realizar llamadas de forma indiscriminada (SPAM).
• No pedimos información sensible ni hacemos presiones, urgencias o peticiones inusuales relacionadas con datos personales, claves, PINs o dinero/pagos.
• Si eres candidato/a, no te pediremos información adicional más allá de la que facilitaste al darte de alta, tal y como recoge la política de privacidad.
• No vendemos datos a terceros.

Señales de alerta y qué hacer

El fraude se basa en la urgencia y el engaño. Es clave detectarlo y saber cómo actuar:

1. Sé desconfiado/a con las llamadas inesperadas

Si recibes una llamada de  InfoJobs, comprueba que es un canal verificado oficial. También puedes consultar las notificaciones en tu perfil. Pero, si te solicitan datos personales o bancarios (DNI, número de la Seguridad Social, claves, números de tarjeta, códigos de un solo uso, etc.), desconfía inmediatamente. Las llamadas inesperadas y repetidas son una molestia para todos. InfoJobs no hace spam telefónico.

2. Desconfía de solicitudes en plataformas externas

Las comunicaciones de InfoJobs y las ofertas de empleo legítimas se gestionan en los canales oficiales de InfoJobs. Desconfía de solicitudes o enlaces externos que te dirijan a realizar acciones críticas (como registrarte o pagar) en páginas web o plataformas que no reconozcas.

3. Cuidado con la urgencia y las amenazas

InfoJobs nunca te presionará para tomar decisiones rápidas, pagar o compartir datos.

4. Desconfía de ofertas que prometen ingresos extra desproporcionados

Hay trabajos soñados, como nuestros Cool Jobs, pero estos son fácilmente identificables. Desconfía de promesas de dinero fácil a cambio de casi nada

5. Verifica siempre la identidad del interlocutor/a

Si alguien te llama en nombre de InfoJobs, pero hay algo que no te encaja: cuelga y contacta con el soporte oficial de InfoJobs a través de los canales conocidos para hacer la verificación.

6. Nunca compartas información sensible o códigos

InfoJobs jamás te pedirá información sensible por teléfono – ni por ninguna otra vía o canal – como claves de acceso, números de cuenta bancaria completos, PINs, o códigos de verificación de un solo uso (OTPs). Si te los solicitan, es un fraude.

7. Lo más importante: ante la duda, no facilites ningún dato

Si algo te parece extraño o tienes la mínima sospecha, no facilites ningún dato. Cuelga y contacta con el soporte oficial de InfoJobs a través de canales conocidos, entre ellos el formulario de ayuda.

8. Recuerda las vías de contacto legítimas de InfoJobs

Las comunicaciones oficiales se realizarán desde la plataforma o desde correos con dominio @adevinta.com o @infojobs.net (como por ejemplo no-reply@newsbz.infojobs.net , ofertas@push.infojobs.net o newsbz.infojobs.net)

Llama al 017 y denúncialo al INCIBE

Si te llaman en nombre de InfoJobs y te piden datos personales, claves o dinero, denúncialo inmediatamente.

DENÚNCIALO al INCIBE a través del 017 (teléfono del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España).

Para formalizar la denuncia, puedes usar el formulario oficial del INCIBE.